0 шт./0 руб.
|
-------------------------------------------------------------------------------- Заказ Как мне сделать заказ? Минимальная сумма заказа в нашем магазине - 1500 рублей. Чтобы заказать товар на нашем сайте, Вам необходимо добавить нужное количество товаров в Вашу корзину. Для того чтобы оформить заказ, есть два пути: 1. Если Вы первый раз покупаете в нашем магазине. Вам необходимо зайти в корзину и нажать кнопку "Оформить". После нажатия Вы попадете на первую страницу оформления заказа, где надо будет ввести все необходимые данные, ФИО, адрес, телефон и т.д. ВНИМАНИЕ!!! Вводите пожалуйста Ваши РЕАЛЬНЫЕ данные, это значительно ускорит оформление и доставку заказа. Правильно указывайте адрес Вашей электронной почты, т.к. без него заказ в магазине будет невозможен. После ввода данных, Вы автоматически регистрируетесь в системе магазина и попадаете на следующую страницу, где видите окончательно сформированный заказ, со всеми Вашими данными, необходимыми для доставки. После того, как вы завершите оформление, на Ваш электронный почтовый ящик поступит письмо-подтверждение, в котором содержатся инструкции для окончательного подтверждения Вами заказа. Срок подтверждения составляет 3 суток, по истечении которых заказ будет автоматически удален. после подтверждения заказа, он получит статус "В обработке" и поступит к нашему менеджеру. Подробнее о статусах заказов Вы можете ознакомиться здесь. 2. Если Вы уже покупали в нашем магазине. Если вы уже делали покупки в нашем магазине, значит Вы уже зарегистрированы в магазине, и чтобы упростить оформление заказа, Вам необходимо АВТОРИЗИРОВАТЬСЯ. Чтобы это сделать нажмите кнопку "ВХОД" в левой верхней части сайта. В появившемся окошке введите логин - адрес Вашей электронной почты и пароль, которые указывали при первой регистрации. При успешной авторизации Вы сможете посмотреть состояние Ваших заказов и редактировать данные учетной записи. Также, при оформлении заказа, все Ваши данные для доставки уже будут введены в поля формы. -------------------------------------------------------------------------------- Доставка и стоимость заказа Курьерская доставка Курьерская доставка заказов по Москве осуществляется БЕСПЛАТНО! (в пределах метрополитена в заранее оговоренное с клиентом время). После того, как вы оформили заказ, с Вами свяжется менеджер для уточнения желаемого времени и станции метро. Доставка курьером по Москве производится несколько раз в неделю. Когда Ваш заказ будет собран, с Вами свяжется наш менеджер и уточнит удобное для Вас время доставки. Мы можем доставить заказ в любую точку г. Москвы в пределах метрополитена. Доставка Почтой России. Срок доставки составляет от 14 до 45 дней. Стоимость доставки зависит от веса посылки и региона, в который доставляется товар. Таким образом стоимость Вашего заказа складывается из трех составляющих: - стоимость заказанного товара - стоимость доставки Почтой России (упаковка и транспортировка) - процент за денежный перевод (определяется непосредственно в Вашем почтовом отделении при получении заказа и зависит от суммы денежного перевода, который Вы отправляете нам). -------------------------------------------------------------------------------- Как я могу оплатить свой заказ? Наличная оплата. В случае доставки заказа курьером Вы оплачиваете его наличными при получении. Оплата наложенным платежом. Вы можете оплатить заказ при получении. На данный способ оплаты существуют некоторые ограничения. Оплата наложенным платежом возможна только при условии доставки почтой по России. Оплата наложенным платежом не принимается для заказов по Москве, так как по Москве работает курьерская доставка. -------------------------------------------------------------------------------- Как скоро я получу свой заказ? Срок доставки заказа состоит из 3-х составляющих: Срок доставки товара до склада магазина Срок комплектации заказов сотрудниками магазина Срок доставки заказа курьерскими или почтовыми службами. Не всегда вещи, заказные Вами, есть в наличии на нашем оперативном складе, поэтому иногда нам требуется несколько дней, чтобы получить товар на наш склад. Срок доставки товара до склада магазина может составлять от 2 до 7 дней. Срок сбора заказа сотрудниками магазина, как правило, не превышает 3-х дней. -------------------------------------------------------------------------------- Что значат статусы заказов? "Ожидает подтверждения" Статус "Ожидает подтверждения" означает, что Ваш заказ размещен на сайте, но его обработка и комплектация не начнется, до тех пор, пока Вы не подтвердите его с помощью письма, посланного на Ваш электронный ящик. "В обработке" Ваш заказ ожидает проверки и обработки менеджером. Проверяются все данные, указанные в заказе - правильность указания адреса, Ф.И.О. и размеров. Если Вы правильно указали все данные, то Ваш заказ очень быстро приобретает статус "Комплектуется". "Комплектуется" Ваш заказ комплектуется в данный момент, или на наш оперативный склад ожидается поставка вещей для Вашего заказа. "Передан в доставку" Вещи для Вашего заказа приняты отделом по сборке заказов и упаковываются в посылку или передаются в отдел доставки. Для Москвы - Ваш заказ собран и будет доставлен Вам в ближайший день доставки (в пределах метрополитена). "Доставлен" Ваш заказ передан курьерской или почтовой службе для последующей доставки по указанному адресу. Информацию о сроках доставки ищите на сайтах курьерской или почтовой службы. Уважаемые клиенты, после получения и оплаты Вашего заказа, пожалуйста, сохраняйте квитанции, подтверждающие оплату Вашего заказа, до поступления денежных средств на Ваш лицевой счет. |